Резюме менеджера по обслуживанию клиентов
Образец резюме менеджера по продажам
Менеджер по работе с клиентами активно привлекает новых клиентов, обслуживает потребителей товаров и услуг, увеличивает продажи и помогает создать благоприятную репутацию компании. Он должен выстраивать коммуникации с заказчиками так, чтобы выигрывали обе стороны. Но для успешного трудоустройства необходимо грамотно представить свой опыт и знания, чтобы выделиться среди других кандидатов. Резюме позволяет ускорить и облегчить самопрезентацию и с большей вероятностью получить работу мечты.
Работа менеджера непосредственно связана с общением. В его обязанности входит поддержание и развитие клиентской базы, разработка планов сотрудничества, ведение переговоров, работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций, проведение маркетинговых мероприятий, заключение договоров, контроль их исполнения, включая своевременную поставку и оплату заказов, контроль и минимизация дебиторской задолженности. В связи с чем, он должен обладать определенными качествами, такими, как уверенность в себе, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность и клиентоориентированность. Ниже расположен образец грамотного резюме менеджера по работе с клиентами года, который можно скачать бесплатно.
Резюме — «визитная карточка» любого наёмного работника. Чаще всего именно с него начинается знакомство руководителя компании и кандидата на должность. Как избежать ошибок и шаблонности при оформлении резюме менеджера по работе с клиентами, сделать его информативным и интересным для потенциального работодателя? Кто же такой клиент-менеджер? Это специалист, консультирующий посетителей компании в части особенностей выпускаемой продукции или предлагаемых услуг, с целью их дальнейшей продажи. Можно сказать, что клиент-менеджер — «лицо» фирмы, от правильной подачи которого зависит её процветание и прибыль.
